Bezpieczeństwo i zaufanie

Ograniczamy zakres danych, kontrolujemy dostęp i jasno informujemy rozmówcę, że korzysta z automatycznego asystenta.

Ochrona danych i przejrzyste AI od pierwszej rozmowy

Minimum potrzebnych danych

Domyślnie zapisujemy tekst, nie nagranie rozmowy.

Kontrolowany dostęp i historia zmian

Uprawnienia ograniczają widok, a każda zmiana ma autora i czas.

Dane przechowywane w Unii Europejskiej

Serwery, kopie zapasowe i monitoring stoją w UE. Sama rozmowa może być ulotnie przetworzona przez model poza EOG — nic nie jest tam zapisywane.

Rozmówca wie, że rozmawia z systemem AI

Powitanie przedstawia automatycznego asystenta; drogę do pracownika asystent wskazuje, gdy rozmówca o nią poprosi.

Rozmowy mieszkańców nie służą do trenowania modeli. Ocena prawna należy do Państwa jako podmiotu wdrażającego — klasyfikację potwierdza się indywidualnie, a my przekazujemy dokumentację potrzebną do tej oceny.